*배송 안내*

1. 서울, 경기 및 인천 지역만 배송이 가능합니다. 지역에 따라 배송비가 추가될 수 있으니 아래에서 확인 부탁드립니다.

2. 식물은 무게와 크기 때문에 배송비가 일반 택배에 비해 높음에 양해 부탁드립니다.

*교환 및 반품 안내*

1. 식물은 저마다 모양이 다르기 때문에 안내된 사진과 차이가 날 수 있습니다.

2. 식물의 목대 및 잎에 작은 상처가 있을 수 있으며 식물의 성장에 전혀 영향을 미치지 않으므로 1번과 2번의 사유로는 교환 및 환불이 어렵습니다.

3. 식물을 싣고 달리는 배송 과정에서 잔가지가 부러지거나 잎의 상처가 생길 수 있습니다. 식물의 생존에 심각한 영향을 미치는 상처일 경우 무상 교환 및 환불이 가능합니다.

4. 주문 전 주소지를 꼭 확인해 주세요. 배송 시작 후 변경될 경우에는 추가 배송비가 부과될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

5. 단순 변심으로 인한 교환 시에는 수거하는 배송비와 편도 배송비를 추가로 지불하여야 합니다.

6. 단순 변심으로 인한 환불 시에는 수거 배송비를 추가 지불하여야 합니다.

7. 배송기사님들께서 고객님의 반려 식물을 안전하고 소중하게 배송해드리고 있지만 운송과정에서 화분 깨짐이 발생할 수 있습니다. 배송 확인 시 화분 깨짐을 발견하시고 1일 이내에 고객센터로 연락 주시면 확인 절차 후 교환 및 환불이 가능합니다.