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개인정보처리방침

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① 개인정보의 수집 ∙ 이용 목적 및 항목
회사가 제공하는 서비스는 별도의 회원가입 절차 없이 자유롭게 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 회사의 회원제 서비스 이용을 위해 수집 ∙ 이용하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적 변경 시 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

개인정보의 수집 ∙ 이용 목적 및 항목 안내
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아이디(이메일 주소), 비밀번호, 별명 서비스 이용 및 상담을 위한 이용자 식별 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 1개월 동안 보관합니다.
회원가입
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(이름,휴대전화 번호,이메일 주소)
2)수령인 정보
(이름,휴대전화 번호,이메일 주소,배송지)
상품 배송 및 계약이행 목적 달성 후 파기합니다.
단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유 할 수 있습니다.
고객센터 서비스 제공 이름, 아이디, 휴대전화번호, 업체명,
업체주소, 은행계좌정보 등
싱그러운집 서비스 이용 고객 상담
이벤트 참여 별명 및 아이디, 소셜미디어 아이디
※이벤트 참여 회원이라 함은 싱그러운집에서 운영하는 소셜미디어(인스타그램, 블로그 등) 및 싱그러운집 사이트 및 앱 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 의미합니다.
이벤트 참여자 식별 및 당첨자 선정
이벤트 당첨 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 주소 이벤트 당첨에 따른 경품 전달
비회원 서비스 제공 커뮤니티, 몰 둘러보기 (상품구매는 불가능)

② 개인정보 수집 방법
1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹 페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
3) 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받은 후 수집 합니다.
③ 개인정보 보유 ∙ 이용 기간
1) 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원탈퇴 후 1 개월 일까지
- 비회원 정보: 업무 목적 달성 시까지
- 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 정산 시까지
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3) 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 회원 탈퇴 후 1 개월 동안 보관합니다.
4) 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유 할 수 있습니다.

개인정보 수집 관련 법령, 수집항목, 기간 안내
법령 항목 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 개인위치정보에 관한 기록 6개월
전자금융거래법 전자금융 거래에 관한 기록 5년
통신비밀보호법 서비스 이용 관련 개인정보(로그기록) 3개월

2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위하여 회사가 보관하고 있는 개인정보가 제 3 자에게 수집 목적 범위 내에서 제공될 수 있습니다.
① 회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3 자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제 3 자에게 제공하고 있습니다.

개인정보 제 3 자 제공 안내
제공받는 자 제공목적 제공하는 개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용기간
판매자 상품 및 경품(서비스) 배송(전송), 제품 설치, 반품, 환불, 고객상담 등 정보통신서비스제공계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리 1)구매자정보(별명, 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소)
2)수령인정보(이름, 휴대폰번호, 주소)
3)상품 구매, 취소, 반품, 교환정보
4)송장정보
상품 제공 완료 후 3개월
단, 관계 법령이 정한 시점
까지 보존
가비아
(퍼스트몰)
고객의 주문 및 사업정보 관리 편이성 제공을 위한 제휴 서비스 1) 수령자 정보: 이름, 전화번호, 주소
2)주문자 정보: 이름, 이메일, 전화번호
서비스 제공 목적 달성시
까지
단, 관계 법령이 정한 시점
까지 보존

3. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
① 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 하고 있습니다.
② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독,손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 위탁
위탁대상 자 위탁업무내용 제공하는 개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용기간
㈜다우기술 사방넷 서비스 제공 1)주문정보(주문자명, 주문자연락처, 수취인명, 수취인 주소 등) 주문일로부터 90일

4. 회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기 절차
고객님이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기 기한
고객님의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
③ 파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
② 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
③ 이용자는 언제든지 개인정보 조회/수정을 위해서는 '회원정보수정' 을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 회원탈퇴가 가능합니다.
④ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
⑤ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑥ 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보의 안정성 확보 조치
① 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
② 접근 통제 및 접근 권한의 제한
회사는 고객님의 개인정보를 처리하는 관리자 시스템에 대한 접근권한을 개발팀과 운영팀에 제한적으로 부여하여 고객님의 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
③ 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용
회사는 고객님의 개인정보를 비밀번호에 의해 보호하며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 저장·관리되며, 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 쿠키란?
1) 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 고객님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 고객님의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
② 회사의 쿠키 사용 목적
1) 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객님의 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2) 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
3) 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
- [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
- [개인정보 탭]을 클릭합니다.
- [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

8. 이벤트 및 마케팅 정보 전송
① 회사는 고객님의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② 휴대폰 문자전송(SMS, MMS 등), APP PUSH, 알림톡 등을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송 내용 처음에 (광고)라는 문구를 표기하고, 전송 내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

9. 개인정보 관리·보호책임자 및 담당부서
① 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
② 개인정보 관리·보호책임자 : 조정아
- 개인정보 관리·보호 업무 책임자 부서 : 홍보기획팀
- 개인정보 관리·보호책임자 연락처 : 1899-9137
- 개인정보 관리·보호책임자 이메일 주소 : shouse@cona.world
③ 개인정보 관리·보호담당자 : 구병모
- 개인정보 관리·보호 업무 담당자 부서 : AD
- 개인정보 관리·보호담당자 연락처 : 1899-9137
- 개인정보 관리·보호담당자 이메일 주소 : shouse@cona.world

10. 권익침해 구제방법
① 고객님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객님들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 개인정보 처리방침 변경 및 고지의 의무
① 회사는 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
- 현 개인정보 처리방침 개정일자 : 2021년 04월 14일
- 현 개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 05월 15일

본 방침은 : 2021년 5월 15일부터 시행됩니다.

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